Dubletten im CRM bereinigen: Wie Kundenlisten übersichtlich bleiben
Saubere Kundendaten sind eine Grundvoraussetzung für wirksames Vertriebs- und Beziehungsmanagement. Sobald derselbe Kontakt mehrfach im System auftaucht, entstehen unnötige Arbeitsschritte, unklare Zuständigkeiten und fehlerhafte Auswertungen. Wir verlieren dann nicht nur Zeit, sondern auch Verlässlichkeit in der täglichen Arbeit mit Leads, Bestandskunden und Geschäftspartnern. Gerade in wachsenden Vertriebs- und Serviceorganisationen entstehen …