Kundendaten in Excel verwalten: Wann ein CRM die bessere Wahl ist
Viele Unternehmen starten mit einer Tabellenlösung, weil sie schnell verfügbar, vertraut und kostengünstig ist. Für erste Kontakte, einfache Listen und überschaubare Abläufe genügt das oft. Spätestens bei mehreren Mitarbeitenden, wiederkehrenden Vertriebsprozessen und steigenden Anforderungen an Transparenz zeigt sich jedoch, wo eine Tabelle an ihre Grenzen kommt. Wir betrachten daher die …